Tilburgse Aanbesteding Hulp aan Huis: Gebrek aan Transparantie en Burgerparticipatie
De recente aanbesteding voor Hulp aan Huis in Tilburg heeft geleid tot grote onzekerheid bij cliënten en zorgmedewerkers. De rechtbank heeft geoordeeld dat de gemeente onterecht vertrouwen heeft gewekt bij een zorgaanbieder, wat nu leidt tot juridische complicaties en mogelijke heraanbesteding. Forum voor Democratie zet zich in voor transparantie en burgerparticipatie en stelt kritische vragen over het proces en de gevolgen voor inwoners en werknemers.
Een onduidelijk en problematisch aanbestedingsproces
De gemeente Tilburg heeft €28,5 miljoen begroot voor Hulp aan Huis voor 7.500 inwoners in 2025. De nieuwe aanbesteding werd uitgeschreven op basis van aangepaste kwaliteitscriteria, waarna zes zorgaanbieders voorlopig zijn geselecteerd. Actief Zorg werd uitgesloten, onder meer vanwege financiële onzekerheden bij de inschrijving. Toch heeft de gemeente te lang het gesprek gevoerd met Actief Zorg, waardoor de indruk werd gewekt dat deelname alsnog mogelijk was. De rechter heeft geoordeeld dat de gemeente hiermee onterecht vertrouwen heeft gewekt.
Dit heeft geleid tot een juridisch conflict, met als gevolg dat cliënten en medewerkers in onzekerheid verkeren over de continuïteit van zorg en werkgelegenheid. De gemeente overweegt een hoger beroep, wat de situatie nog langer zal laten voortduren. Ondertussen moeten zorgpartijen bij een toekomstige aanbesteding opnieuw inschrijven, wat leidt tot verdere bureaucratische lasten.
Gebrek aan burgerparticipatie en communicatie
Forum voor Democratie heeft in de raad scherpe vragen gesteld over het gebrek aan burgerparticipatie in dit proces. De gemeente heeft zonder overleg bepaald hoe de communicatie richting cliënten, zorgmedewerkers en werkgevers verloopt. Inwoners worden slechts achteraf geïnformeerd via een brief met twee scenario’s: de gevolgen van de uitspraak of een mogelijk hoger beroep. Zij hebben echter geen inspraak gehad in hoe zij geïnformeerd willen worden.
Daarnaast wordt de verantwoordelijkheid voor communicatie richting werknemers volledig bij werkgevers en vakbonden gelegd. Dit is opmerkelijk, aangezien de onzekerheid voortkomt uit gemeentelijk beleid en aanbestedingsprocedures. Forum voor Democratie vindt dat de gemeente zelf een actieve rol moet nemen in heldere en tijdige informatievoorziening.
Gevolgen voor zorgmedewerkers en cliënten
Het gebrek aan duidelijke communicatie en inspraak zorgt voor onrust bij zowel zorgmedewerkers als cliënten. Werknemers weten niet waar ze aan toe zijn, terwijl cliënten vrezen voor hun zorgcontinuïteit. Forum voor Democratie eist dat de gemeente de regie pakt en de betrokkenen serieus neemt. De zorg mag niet lijden onder bestuurlijke fouten en juridische vertragingen.
Oproep aan de gemeente: kies voor transparantie en burgerparticipatie
Forum voor Democratie roept de gemeente Tilburg op om werk te maken van échte burgerparticipatie. Dit betekent dat cliënten, zorgmedewerkers en werkgevers betrokken moeten worden bij de communicatie- en aanbestedingsprocessen. Wij pleiten voor een inspraakmoment waarin alle betrokkenen hun mening kunnen geven over de gevolgen en vervolgstappen. De zorgsector en de inwoners van Tilburg verdienen een open, transparante en eerlijke aanpak.
"De gemeente bepaalt nu eenzijdig hoe er wordt gecommuniceerd en schuift de verantwoordelijkheid af op anderen. Dit is onacceptabel. De mensen die het direct aangaat, cliënten en zorgmedewerkers, moeten inspraak krijgen in dit proces", laat de fractie van FVD Tilburg weten bij monde van fractievoorzitter Pim Kooke en commissielid Dina Poortier Bruin.
Forum voor Democratie blijft zich inzetten voor een transparante overheid die luistert naar haar burgers en verantwoordelijk handelt. Wij zullen dit dossier nauwgezet blijven volgen en blijven aandringen op verbeteringen in het beleid van de gemeente Tilburg.
